Aviso Legal

El presente aviso legal, (en adelante "Aviso Legal") regula el uso del portal www.eventfactory.es ,de la sociedad mercantil EVENT FACTORY TRAVEL, S.L., con domicilio social en la ciudad de Madrid (España), C/Julian Camarillo,  47, provista del CIF número:B-85291581, e inscrita en el Registro Mercantil de Madrid, Tomo 25204, Folio 1, Seccion 8ª, Hoja: M-453924 (en adelante www.eventfactory.es). Contacto: info@eventfactory.es

Estas Condiciones Generales regulan el funcionamiento del servicio del sitio Web www.eventfactory.es que EVENT FACTORY TRAVEL, S.L . pone a disposición del usuario. La utilización del sitio Web atribuye la condición de usuario, y supone la aceptación plena y sin reservas del usuario de toda y cada una de las Condiciones Generales. Si el usuario no está de acuerdo con las Condiciones Generales, no tendrá derecho a utilizar el sitio www.eventfactory.es Asimismo, la contratación por el usuario de los productos y servicios de EVENT FACTORY TRAVEL, S.L . presupone la aceptación de las presentes Condiciones Generales. EL USUARIO debe leer atentamente el presente Aviso Legal en cada una de las ocasiones en que se proponga utilizar www.eventfactory.es, ya que aquel puede sufrir modificaciones.

La compra del TICKET PACKAGE a través de www.eventfactory.es implica la aceptación de todas y cada una de las cláusulas que integran el presente aviso legal y que se exponen a continuación:

Condiciones de Contratación

Un contrato se considerará válido entre www.eventfactory.es y el cliente que reserva el producto o servicio ofrecido en la Web cuando el cliente haya confirmado los requisitos enviando el formulario online por e-mail a www.eventfactory.es y éste último haya aceptado dicha reserva.

El motivo del contrato entre los usuarios y www.eventfactory.es no es otro que la reserva y envío de entradas para eventos deportivos, culturales o musicales que se celebren tanto en España como en el extranjero en donde se incluye el servicio de entrega del Ticket Package en España.

Un depósito no-reembolsable del 100% del coste global de la reserva debe ser abonado cuando ésta es aceptada. El precio pagado es el precio mostrado en la página Web en la fecha y hora de la reserva y aceptado por el cliente en el momento de enviar el formulario online por e-mail. Si no se respetan los plazos, el titular de la web se reserva el derecho de cancelar y reasignar todas las reservas sin previo aviso al cliente.

El objeto principal del sitio Web www.eventfactory.es es la venta on line del "TICKET PACKAGE" que incluye la reserva anticipada de una entrada para el evento y la categoría escogidos por el usuario de las opciones ofertadas por www.eventfactory.es, en el sitio Web www.eventfactory.es.
EVENT FACTORY TRAVEL SL es una empresa comercial Española, sin ninguna relación con instituciones públicas, equipos de fútbol ni páginas Web oficiales. www.eventfactory.es no está de ninguna manera relacionado con el organizador oficial del evento, lugar de celebración del evento ni taquilla oficial.

Tenga en cuenta que los equipos de Fútbol Españoles cambian habitualmente sus partidos programados el Domingo a la noche anterior, y del Miércoles al Martes o Jueves de la misma semana, por favor compruebe a su llegada que el partido programado en Domingo no ha sido cambiado al Sábado el partido programado el Miércoles ha sido cambiado al Martes o Jueves. Estos cambios no darán lugar a la devolución de los Ticket Packages.

Generalmente el precio cobrado por el Ticket Package es substancialmente mayor que el valor facial de la entrada debido a los gastos de reserva, obtención y envío de las mismas. www.eventfactory.es no está relacionado con ningún club o organización, taquilla o recinto del evento. Nuestros precios son sensiblemente más elevados que el valor nominal de los tickets. Cuando el cliente hace una reserva, está aceptando explícitamente esta diferencia de precio sobre el valor facial del ticket, debida a cambios en la oferta y la demanda, el grado de dificultad y coste de su obtención y, lo que es más importante, el coste que implica el envío y entrega de los tickets a tiempo a las direcciones acordadas.

El titular de la Web comunica a los usuarios y clientes que el precio cobrado es mucho mayor que el precio del valor facial del ticket, hecho que el cliente o usuario acepta. La consecución de entradas en los grandes eventos es muy difícil y costosa y aún más cuando el aforo está vendido, por ello, el conseguir entradas origina grandes gastos al titular de la Web los cuales se reflejaran en el precio que deberá hacer efectivo el cliente.

Todas las ventas son definitivas, una vez vendidos los Tickets Packages no se pueden devolver ni cancelar.

No se aceptarán cambios, cancelaciones o reembolsos de aquellas reservas realizadas una vez que la reserva haya sido aceptada por el titular de la Web.

Todo el ticket package está sujeto a disponibilidad.

Si por algún motivo, el acto fuera cancelado o las fechas fueran cambiadas por los organizadores, y el cliente quisiera la devolución solamente se abonará el valor facial del ticket.

www.eventfactory.es no será responsable de los retrasos que puedan producirse en la recepción del ticket package y que vengan ocasionados por el funcionamiento interno del servicio de Correos u otros servicios de mensajería utilizados para su envío.

La pérdida, robo o deterioro del ticket package adquirido que se produzca en el proceso de envío no serán responsabilidad de www.eventfactory.es.

www.eventfactory.es tomará todas las medidas a su alcance para garantizar la correcta recepción del ticket package. Su responsabilidad por el posible retraso en el que se incurra, cuando éste suponga la inutilidad de las entradas, se limitará a la devolución del importe de las mismas.

www.eventfactory.es actúa como intermediario en su nombre frente a los suministradores reales de los servicios. Aunque nosotros intentemos trasladarles cualquier reclamación que el cliente haga, nuestra responsabilidad para con el cliente se ceñirá a la política del suministrador y se limitará al servicio y cantidad facturados

Debido a la naturaleza de nuestro trabajo, la entrega del ticket package podrá hacerse hasta el mismo día del evento.

Las condiciones meteorológicas podrán afectar el desplazamiento hacia o desde el lugar del evento, así como ocasionar el aplazamiento o la cancelación del mismo. Estas circunstancias se encuentran fuera del control de www.eventfactory.es.y por tanto no darán lugar a la devolución del precio de los ticket packages vendidos para partidos cancelados por estas causas.

www.eventfactory.es no será responsable por los daños, retrasos, cancelaciones o inaccesibilidad de transporte público o privado producido por causas de fuerza mayor, tales como inundaciones, incendio, acciones de guerra, revoluciones o cualquier otra fuera del control de www.eventfactory.es.

En caso de no poder conseguir el ticket package solicitado por el cliente, www.eventfactory.es se reserva el derecho de conseguir entradas de la categoría inmediatamente superior o inmediatamente inferior (con la consiguiente devolución de la parte proporcional del precio) en función de la disponibilidad o de cancelar la orden de compra sin más obligación que la de devolver el precio pagado.

En caso de comprar más de una entrada para un mismo evento sea de la naturaleza que fuese, el titular de la web no puede garantizar que las entradas estén en localidades juntas, aunque el titular de la Web intentará siempre y pondrá todo su empeño para que las entradas estén en localidades juntas o lo más próximas posible.

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